Договор возмездного оказания услуг
Настоящий документ является публичной офертой и содержит все существенные условия предоставления доступа к сервису ORQUN. Совершение действий, указанных в разделе 4, означает полное и безоговорочное принятие его условий.
Настоящая оферта размещена ЗАО «Туйун Платформа» (далее — «Исполнитель»), владельцем сервиса ORQUN, по адресу orqun.kg, г. Бишкек, Кыргызская Республика.
Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Пользователь»). Договор считается заключённым на условиях настоящей оферты с момента её акцепта.
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису ORQUN на условиях выбранного тарифа, а Пользователь оплачивает этот доступ в порядке, установленном разделом 5.
3.2. Услуга носит информационный характер. Сервис агрегирует и структурирует сведения из открытых источников, не изменяя их содержания.
3.3. Перечень функций каждого тарифа опубликован на странице «Тарифы» и является неотъемлемой частью настоящей оферты.
4.1. Акцептом признаётся регистрация в Сервисе с проставлением отметки о согласии с условиями оферты, а для платных тарифов — оплата выбранного тарифа.
4.2. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящей оферты.
5.1. Стоимость подписки указана в сомах (KGS) на странице «Тарифы». Цены включают все применимые налоги.
5.2. Оплата производится авансовым платежом за выбранный период — месяц или год.
5.3. Способы оплаты: банковские карты Visa, Mastercard, Элкарт, а также иные способы, указанные при оформлении заказа.
5.4. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.5. При включённом автопродлении списание производится автоматически в дату окончания оплаченного периода. Автопродление отключается в Личном кабинете в любой момент до даты списания.
5.6. Документ, подтверждающий оплату, направляется на адрес электронной почты Пользователя и доступен в Личном кабинете.
6.1. Услуга оказывается дистанционно в электронном виде. Материальная поставка (доставка) товара не производится.
6.2. Доступ к оплаченному тарифу активируется автоматически в течение 15 минут с момента подтверждения оплаты.
6.3. Если доступ не активирован в указанный срок, Пользователь обращается в поддержку по адресу support@orqun.kg. Срок реагирования — 1 рабочий день.
6.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение оплаченного периода Пользователю был обеспечен доступ к функциям тарифа.
7.1. Пользователь вправе отказаться от подписки и потребовать возврата уплаченной суммы в течение 14 календарных дней с даты оплаты при условии, что платные функции тарифа не использовались.
7.2. Использованием считается выполнение хотя бы одной проверки контрагента, формирование отчёта или постановка компании на мониторинг в рамках платного тарифа.
7.3. Для возврата Пользователь направляет заявление на support@orqun.kg с указанием адреса электронной почты аккаунта, даты и суммы платежа.
7.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с даты принятия заявления.
7.5. При отключении автопродления в середине оплаченного периода доступ сохраняется до его окончания; перерасчёт за неиспользованные дни не производится.
8.1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступность Сервиса и конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8.2. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, уведомляя об этом заранее, а также приостановить доступ при нарушении Пользователем условий оферты.
8.3. Пользователь обязуется использовать Сервис в законных целях, не передавать доступ третьим лицам и не осуществлять автоматизированный сбор данных сверх лимитов тарифа.
8.4. Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление и прекратить пользование Сервисом.
9.1. Сведения предоставляются в том виде, в каком они опубликованы государственными органами Кыргызской Республики. Исполнитель не отвечает за полноту, точность и актуальность данных на стороне источников.
9.2. Сведения о выручке юридических лиц в Кыргызской Республике не раскрываются публично и Сервисом не предоставляются. Показатель численности сотрудников является оценочным.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании сведений Сервиса, и за упущенную выгоду.
9.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.
10.1. Интерфейс, аналитические модели, визуализации, AI-инсайты и структура отчётов являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
10.2. Копирование, модификация, массовая выгрузка и повторное распространение материалов Сервиса без письменного разрешения Исполнителя запрещены.
10.3. Права на первичные данные принадлежат соответствующим государственным источникам. Исполнитель не изменяет первичные государственные сведения.
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики об информации персонального характера и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
11.2. Акцептуя оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и целях, указанных в Политике конфиденциальности.
11.3. Согласие отзывается направлением обращения на support@orqun.kg. Отзыв согласия влечёт прекращение оказания услуг.
12.1. Оферта вступает в силу с даты публикации и действует до её отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и не распространяется на уже оплаченный период.
12.3. Уведомление об изменениях размещается на сайте не позднее чем за 7 календарных дней до вступления изменений в силу.
13.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Срок ответа на претензию — 15 календарных дней.
13.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
По вопросам, связанным с настоящей офертой, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: support@orqun.kg